Google Business Profile (antes Google My Business) no es solo para comercios con local: también le sirve a empresas B2B porque es una de las fuentes principales que Google usa para mostrar información sobre una empresa, suma reseñas visibles y alimenta la información que buscadores y asistentes de IA tienen sobre vos. Un perfil completo y activo es una señal de que tu empresa existe, trabaja y tiene clientes.
Cuando le decimos a una empresa de software o una consultora que trabaje su perfil de Google, la respuesta suele ser: "pero si nadie nos busca en Maps". Es cierto que no es su canal principal. Pero cumple otras funciones que valen mucho.
Por qué importa en B2B
1. Es tu ficha oficial en Google. Cuando alguien busca el nombre de tu empresa, el perfil aparece al costado (o arriba en el celular) con datos, reseñas y fotos. Es la primera impresión.
2. Suma confianza. Reseñas de clientes reales, fotos del equipo, publicaciones recientes. Para alguien que no te conoce, es prueba de que existís.
3. Alimenta a la IA. Buscadores y asistentes con búsqueda web usan fuentes públicas para describir empresas. Un perfil completo y coherente con tu sitio ayuda a que la información sobre vos sea correcta.
4. Aparece en búsquedas con intención local. "Consultora de sistemas en Rosario" o "estudio contable en Palermo" muestran perfiles de Google.
Cómo configurarlo si no tenés local a la calle
Si atendés a tus clientes en su oficina o a distancia, podés configurar tu perfil como empresa de área de servicio: no mostrás la dirección, pero indicás las zonas donde trabajás. Revisá las pautas de Google para confirmar que tu caso califica.
Checklist de un perfil B2B completo
- [ ] Nombre exacto de la empresa (igual que en tu sitio y LinkedIn)
- [ ] Categoría principal y secundarias correctas
- [ ] Descripción clara: qué hacés, para quién y dónde
- [ ] Servicios cargados, uno por uno
- [ ] Horarios y datos de contacto
- [ ] Link a tu sitio
- [ ] Logo, portada y fotos reales del equipo o del trabajo
- [ ] Al menos algunas reseñas de clientes reales
- [ ] Publicaciones recientes
Qué publicar
Pensalo como un canal de novedades breve. Ideas que funcionan:
- Un resumen de cada artículo del blog, con link.
- Casos de clientes (con permiso).
- Respuestas a preguntas frecuentes.
- Eventos, webinars o lanzamientos.
- Novedades del rubro con tu opinión.
Una o dos publicaciones por semana mantienen el perfil vivo. En nuestros planes de contenido, lo incluimos junto con el blog y las redes.
Reseñas: cómo conseguirlas sin incomodar
- Pedilas en el momento justo: después de una entrega o un resultado concreto.
- Mandá el link directo para dejar la reseña.
- Respondé todas, las buenas y las no tan buenas.
- Nunca compres ni inventes reseñas: además de violar las políticas, te expone.
Coherencia: el detalle que más se olvida
Nombre, descripción, servicios y datos de contacto tienen que coincidir en tu sitio, LinkedIn, Google Business Profile y directorios. Esa coherencia es una de las señales que usan buscadores e IA para confiar en la información. Lo explicamos en Cómo lograr que ChatGPT recomiende tu marca.
Te lo gestionamos
En nuestro servicio de SEO, GEO y AEO incluimos publicaciones mensuales en Google Business Profile, coordinadas con el blog y LinkedIn. Escribinos si querés que revisemos tu perfil.
