Los anuncios en ChatGPT aparecen dentro de la interfaz del chat, visualmente separados de la respuesta y con una etiqueta que indica que son patrocinados. Se muestran cuando la conversación está relacionada con lo que ofrece el anunciante, y no alteran lo que ChatGPT responde. Los formatos todavía están evolucionando, pero la lógica es siempre la misma: un mensaje relevante al lado de la respuesta, no dentro de ella.

Si nunca viste uno, la primera impresión suele ser: "ah, es menos invasivo de lo que pensaba". Y tiene sentido: OpenAI está cuidando mucho que la experiencia del usuario no se sienta como un buscador lleno de publicidad.

¿Dónde aparece exactamente un anuncio?

El anuncio se muestra en la interfaz de ChatGPT, separado de la respuesta, con una marca clara de contenido patrocinado. Un ejemplo que dio la propia OpenAI: si alguien está buscando recetas para la semana, puede ver el anuncio de un servicio de viandas o de un supermercado online.

Lo que no pasa:

  • El anuncio no aparece mezclado dentro del texto de la respuesta.
  • ChatGPT no recomienda al anunciante por haber pagado.
  • El anunciante no ve la conversación del usuario.

¿Qué elementos tiene un anuncio?

Los formatos todavía se están ajustando y pueden variar según el mercado. En general, un anuncio combina:

  • El nombre de la marca, con la etiqueta de patrocinado.
  • Un título o mensaje principal, corto.
  • Un texto de apoyo que explica la propuesta.
  • Un link o botón que lleva al sitio del anunciante.
  • En algunos casos, una imagen.

Nuestra recomendación: antes de producir piezas, revisá en la plataforma qué acepta cada formato en tu mercado. Nos pasó más de una vez que un formato cambia de un mes a otro.

¿Quién ve los anuncios?

Según la información de OpenAI:

  • Los ven los usuarios de los planes Free y Go, en países donde el programa está activo.
  • No los ven los usuarios de Pro, Business, Enterprise y Education.
  • No se muestran a menores de 18 años ni cerca de temas sensibles como salud, salud mental o política.

Esto tiene una lectura para B2B: los usuarios de planes empresariales no ven anuncios. Tu público serán personas que usan ChatGPT desde su cuenta personal gratuita o Go, algo muy común en dueños de pymes, profesionales independientes y equipos chicos.

Cómo escribir para este formato

Como el anuncio aparece después de que el usuario leyó una respuesta completa, funciona distinto a un anuncio de buscador. Lo que mejor funciona:

  • Retomar el problema de la conversación. Si alguien preguntó cómo exportar servicios, hablale de exportar servicios, no de "soluciones integrales".
  • Proponer un siguiente paso chico. Una guía, un diagnóstico, una llamada de 20 minutos.
  • Evitar el tono de cartel. Nada de mayúsculas, signos de exclamación ni promesas exageradas.
  • Hablar el idioma del mercado. Un anuncio para México y uno para España pueden decir lo mismo con palabras distintas.

¿Y si el usuario no hace clic?

Pasa, y no es necesariamente malo. Estar presente en el momento en que alguien está investigando tu rubro también suma recordación. Pero para medir resultados de verdad, lo que importa son los contactos que llegan. Lo explicamos en Cómo medir los resultados de tus anuncios en ChatGPT.

El otro formato que no se paga

Hay una forma de aparecer en ChatGPT que no es un anuncio: que la IA te nombre dentro de la respuesta. No se compra; se gana con información clara, contenido útil y presencia en fuentes confiables. Eso es GEO y AEO, y funciona muy bien combinado con la pauta.

Si querés ver cómo quedarían tus anuncios en ChatGPT, conocé nuestras campañas en ChatGPT.